הסמארטפון שלי חברותי במיוחד!
על שיווק ויראלי בעזרת אפליקציות חברתיות
קחו שני כוחות גדולים ותאחדו אותם. מה קיבלתם? מפלצת. מכירים שני כוחות כאלו, שנמצאים לידכם ממש עכשיו? בטח שאתם מכירים: בפינה הימנית – הרשתות החברתיות. בפינה השמאלית – הסמארטפונים. אבל לא, הם לא הולכים להיאבק אחד בשני, אלא דווקא להתאחד למפלצת שיווק שאף אחד לא יכול לעצור. אל תפחדו: זאת מפלצת ידידותית, אבל היא משנה את כל החוקים של עולם השיווק והפרסום. תתכוננו, הנה היא באה…
ברור. אין בזה ספק בכלל: רשתות חברתיות הן ההווה והעתיד. בסדר גמור. אתה גם מאוד נהנה מהן. יופי. לא, שלא תבין לא נכון: זה טוב. זה נחמד. זה יפה. רק שיש כאן עוד משהו חשוב שרוב המשתמשים ברשתות החברתיות בכלל לא מכירים: שיווק ברשת חברתית.
כן, נכון. אפשר להגיד שהם הם כן מכירים את העניין הזה. הרי הם נחשפים אליו כמעט בכל רגע נתון. אבל הם בעצם לא יודעים שמדובר בשיווק. הם רואים את זה כמו עוד מידע שמישהו מפרסם באותה רשת חברתית. וזה אחד היתרונות הגדולים של השיווק המיוחד הזה. כי ככה, אפשר בעצם לשווק לאנשים מוצר, מותג או רעיון, בלי שהם ירגישו ששוב תוקפים אותם – כמו בפרסומות בטלוויזיה או ברדיו.
אבל בינינו, זה רק יתרון קטן שמציעות הרשתות החברתיות בענייני הפרסום. שתבין: העניין הגדול באמת כאן, הוא בכלל היכולת להגיב ולהשתתף. היום, אם אתה רוצה להגיד את כל מה שאתה חושב על פרסומת מסוימת, אתה יכול: תגיב, תשתף, תעשה לייק, תצייץ או כל מה שעולה לך לראש.
אתה יכול – ואתה עושה את זה. פעם, גם אם היית הופך את העולם, לא הייתה לך את האפשרות הזאת. אפשרות נהדרת, כיפית מאוד. להגיב. וזה בעצם כל המהות של שיווק ברשת חברתית. זה מה שהופך את הסביבה הזאת לכל כך מיוחדת.
בחורצ’יק, עשה טובה וסרוק רגע את החלל סביבך. גם אם אתה יושב עכשיו על הכיסא מול המחשב בבית וגם אם אתה בוהה בעיני עגל בסמארטפון בבית קפה, תראה מסביב הרבה מאוד מוצרים חשמליים, גאדג’טים, מכשירים ושאר ירקות. ירקות דיגיטליים. כי כל העולם שלנו דיגיטלי – מלא ספַרות, אלקטרוניקה ומחשבים. וכל העולם שלנו גם מסחרי בטירוף. אם תשלב ביניהם, תקבל שיווק דיגיטלי.
וזה הדבר החם, השיווק שעושים היום בכל מקום.
אבל שיווק דיגיטלי הוא משהו שקיים כבר הרבה מאוד זמן. זה לא חדש. מאז שהאינטרנט נמצא כאן ובטח אחרי ההשתלטות של הסמארטפונים על העולם (זה אולי הכיבוש הכי מהיר בהיסטוריה. תחשוב על זה…), שיווק באמצעים דיגיטליים הוא חובה. ‘אז מה’, אתה אומר. ‘את מי זה מעניין?’.
ואתה צודק. כי זה לא העניין.
כולם מסכימים שפרסום הוא דבר חשוב ביותר להגברת החשיפה ויצירת מודעות למותג בקרב קהל היעד. וכולם מסכימים שפרסום במדיות החברתיות נותן לך בזמן קצר ובתקציב קטן יחסית להגיע לכמות גדולה מאוד של גולשים פוטנציאליים. מי שקרא את הפוסט הקודם שלנו בנוגע לשיווק קצת אחר כבר הבין שאתה חייב לבדל את עצמך גם בדרך שבה אתה מפרסם את עצמך ולא רק ע”י הדגשת התועלות במוצר/שרות שלך. אם אתם באמת רוצים לקחת את הכל צעד אחד קדימה, להוציא את האנשים מהאדישות שלהם ולהכניס אתכם לתוך המודעות שלהם אז “רדו לעם”, עזבו את המחשבים והאינטרנט, צאו מהמזגן ושימו כפכפים כי השיווק בשטח הוא דבר חם, מעורר אינטרקציה גבוהה עם קהל היעד, אי אפשר להתעלם ממנו והכי חשוב- ברגע שמישהו יראה את הגרילה שלכם בשטח, את המותג שלכם הוא כבר לא ישכח.
אני לא יודע מה איתכם אבל נכון שכל אחד אומר היום שהמוצר/שרות שלו בעל בידול חזק לעומת המתחרים, הוא הכי מקצועי, חדשני, עם שרות 24/7, על בטריה נטענת ומופעל ע”י sms ומה לא.
עכשיו בואו נגיד שברוב המקרים זה נכון, אז מה הבעיה פה? הבעיה העקרית היא בשיווק ובפרסום של אותם מוצרים/שרותים…לא משנה באיזה ערוץ שיווקי הם מפרסמים כולם עושים זאת באותה “שפה” וכך כל הבידול שלהם מאבד מהייחודיות שלו ופשוט…מת.
קיץ. לילה חם בטירוף. האוויר עומד, אתה בקושי מצליח לנשום. על המילה להירדם אין בכלל מה לדבר. ואז הוא מגיע: היתוש. הזמזום שלו מטריף אותך, לא נותן לך לנוח, משגע אותך. שום דבר לא מעניין עכשיו, רק איך להפסיק כבר את הזמזום המציק הזה. מכיר? יפה. עכשיו תכיר את הגרסה האינטרנטית של הזמזום הזה: הבאז. לא משגע ומציק כמוהו, אבל משהו שאין סיכוי שתצליח להתעלם ממנו. אף פעם.
באז, רעש תקשורתי בגרסה הכנענית, הוא היום הכלי העיקרי של אנשי השיווק במרחב המקוון. הוא מזמזם בין אתרי אינטרנט, בלוגים, רשתות חברתיות וסמארטפונים והופך עולמות. הרעש התקשורתי נועד למשוך את תשומת הלב ולהפנות את המבט רק למקום אחד: המותג. היתוש שלך.
אגב, באז בהחלט יכול להיות משהו מעצבן, מזמזם, אפילו מטריד. למה? כי המטרה העיקרית כאן, הדבר הראשון שמעניין, הוא לגרום לך להגיב: תצחק, תשמח, תבכה או תתעצבן – זה כבר השלב הבא. קודם תגיב, צא מהאדישות, תפעל. מה יבוא אחר כך? עזוב, זה כבר משחק ילדים.
גבירותינו ורבותינו – מהפך.
לא, לא, תירגעו: זה לא קשור לפוליטיקה. זה קשור אליכם, חבר’ה.
אז מה זה המהפך הזה, אתם שואלים? או. יפה ששאלתם. שאלה טובה שעוד ילמדו עליה בבתי ספר.
טוב, לענייננו: שיווק חברתי. כלי כזה שכביכול כולנו מכירים, אבל אף אחד לא יודע מה זה. אהה, כן! שיווק חברתי! זה שיווק, שהוא גם חברתי. כזה שמשלב בין שיווק, לבין דברים חברתיים וכל זה, לא?
סליחה…? מה זה שיווק חברתי?
בואו נעשה לכם קצת סדר. מכירים את הפרסומות בטלוויזיה וברדיו? אלה שכבר אי אפשר לשמוע ולראות יותר, כי הן מביאות את הסעיף במקרה הטוב, וגורמות להתמוטטות עצבים במקרה הרע? יופי. אז שכחו מהן. הן כבר לא רלוונטיות כמו פעם.
נו, אמרנו לכם: מהפך.
די! מה, אתה רציני? זה הדבר הגדול הבא? פייסבוק אמרת?
לא מכיר.
אתה יכול לתאר לעצמך שיחה כזאת היום? כנראה שלא. מה כנראה? בטוח שלא. נו, מה לעשות, הכל כבר נכתב ונאמר על הרשת החברתית הזאת. אבל זה כנראה אף פעם לא יספיק באמת. כי וואלה, אם אתה לא שם אתה לא קיים וזה.
אז אם אתה שם, כדאי שתקשיב. או תקרא. זה עוד ישתלם לך.
שיווק בפייסבוק. זה העניין הפעם.
שיתופים, החלפת מסרים, עדכון מידע. לייק, לייק, לייק.
כל אחד מכיר את המילים האלו בתור משתמש רגיל, אבל אתה יכול להכיר אותם גם ממקום אחר. מקום של שיווק. של פרסום. של לתת למותג שלך בעיטה אדירה בתחת, שתעיף אותו למעלה. בנאדם, שיווק בפייסבוק זה הדבר הכי טוב שיכול לקרות לך. המקום שבו כל מה שחלמת יקרה. כן, כן, כולל החתימות מהמעריצים.
אתה הולך להיות סטאר. אתה, המוצר שלך, העסק שלך. מה זה משנה? אתה הולך להרוויח. בזכות מר צוקרברג. תגיד לו תודה.
מבחינות רבות, עולם הפרסום והשיווק נמצא כיום ברוויה של ממש. המשימה העיקרית של העוסקים במקצוע היא למצוא משהו שיהיה יוצא דופן בצורה בלתי רגילה, משום שרק בדרך זו הם יוכלו למשוך את תשומת לב הצרכנים. זו הסיבה מדוע השימוש בסרטוני אנימציה ככלי פרסום ושיווק, הוא בבחינת המצאת הגלגל מחדש. כיום, זהו אחד הכלים היעילים, המתקדמים והאהובים ביותר שמציע התחום. זה הזמן להבין מהיכן צמחה המגמה הזו ומה הופך את האנימציה לגורם מרכזי בתעשיית הפרסום והשיווק.